隨著產(chǎn)品應(yīng)用區(qū)域的不斷廣泛,保障售前,售中,售后服務(wù)的規(guī)范化的有效性及時(shí)性與用戶利益密切相關(guān),日益成為客戶關(guān)注的焦點(diǎn),捷達(dá)閥門通過(guò)不斷優(yōu)化內(nèi)部管理,通過(guò)一系列服務(wù)措施的實(shí)施,使服務(wù)體系得到完美的體現(xiàn)。 售前服務(wù):以客戶為本,根據(jù)客戶所提意見(jiàn)與要求,綜合分析, 以最快的速度設(shè)計(jì)出一個(gè)完整的方案,推薦最適合客戶實(shí)際的需求的產(chǎn)品設(shè)備,讓客戶明確所選產(chǎn)品的性能與用途。 售中服務(wù):以專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍和服務(wù)意識(shí),不間斷與客戶的聯(lián)系,時(shí)刻關(guān)心著客戶,并免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo),安裝調(diào)試方法和注意事項(xiàng),或直接提供安裝服務(wù)。
售后服務(wù):
(一)本公司在款到發(fā)貨的基礎(chǔ)上, 嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)貨,保證產(chǎn)品完好無(wú)損,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到客戶要求的地點(diǎn)。
(二):用戶使用應(yīng)符合所購(gòu)產(chǎn)品的工作壓力、使用溫度、使用介質(zhì)等技術(shù)規(guī)范, 產(chǎn)品在出售之日起保修期為十八個(gè)月。在保修期內(nèi),產(chǎn)品確因質(zhì)量問(wèn)題而引起損壞或不能正常工作,本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或調(diào)換, 并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識(shí);在保修期內(nèi),如因用戶使用不當(dāng)而引起壞損或不正常工作,本公司對(duì)產(chǎn)品提供維修服務(wù)。
(三)客戶如另有疑問(wèn),可隨時(shí)與本公司聯(lián)系,我們將以最快的速度提供滿意的答復(fù)。